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Es ist die schönste Zeit des Jahres! Während bei Pol Veterinary Services der Saal geschmückt wird, droht der Heiligabend sich bei Dr. Pol zu verzögern, denn er muss den verletzten Huf eines Karibus behandeln. Aber das ist nicht der einzige tierische Notfall: Auch ein Welpe, der in einer kalten Nacht einfach ausgesetzt wurde, benötigt dringend Hilfe. Derweil kümmert sich Dr. Nicole um eine Kuh, die einen merkwürdigen Eindruck macht, während Dr. Lisa eine junge Katze verarztet, die nach Luft ringt.