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Stress gehört in der Klinik von Dr. Pol zur Routine. Doch gerade jetzt, wo der Tierarzt und sein Team knapp an Personal sind, strömen massenhaft Patienten an. Zu allem Übel hat auch Charles keine Zeit zu helfen. Unterstützung finden der Veterinär und seine Frau Diane schließlich in ihren Enkelkindern: Während Adam seinem Großvater auf Außeneinsätzen zur Seite steht, hält Rachel die Geschäftsstelle sauber. Unterdessen gehen mit Dr. Elizabeth fast die Pferde durch, während Dr. Emily bei einem der schlimmsten Fälle ihrer bisherigen Laufbahn gleich zwei lebensrettende Eingriffe vornehmen muss...